Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân của khách hàng đều được bảo mật an toàn và sử dụng đúng mục đích.

Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình khách hàng liên hệ tư vấn, đăng ký dịch vụ hoặc gửi yêu cầu qua website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết như:

• Họ và tên khách hàng.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ công trình hoặc địa chỉ giao hàng.
• Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc thông tin liên quan đến dự án.

Các thông tin này được thu thập nhằm phục vụ cho việc tư vấn, báo giá và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn dịch vụ thiết kế và thi công.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi hoặc thông tin mới (nếu khách hàng đồng ý nhận).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã nêu và không sử dụng cho các mục đích trái phép.

Bảo mật thông tin khách hàng

Công Ty TNHH Nhật Lệ áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm đảm bảo thông tin khách hàng được bảo vệ an toàn.

• Hệ thống lưu trữ dữ liệu được bảo mật.
• Thông tin khách hàng chỉ được truy cập bởi bộ phận có liên quan.
• Áp dụng các biện pháp phòng ngừa truy cập trái phép.

Chúng tôi luôn nỗ lực để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép hoặc lạm dụng thông tin.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Công Ty TNHH Nhật Lệ cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
• Khi có sự đồng ý từ khách hàng.

Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Nếu có yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ.

Chúng tôi luôn tôn trọng quyền kiểm soát thông tin cá nhân của khách hàng.

Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo từng thời điểm nhằm phù hợp với các quy định pháp luật và hoạt động của website. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website để khách hàng có thể dễ dàng theo dõi.

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ với Công Ty TNHH Nhật Lệ để được hỗ trợ và giải đáp.